九月的最后一周,蓉城研究所U1栋的落地窗外下着绵绵秋雨。
应用支持交付共享中心的周例会上,徐双龙翻着季度KPI报表,手指突然停在某个数字上。
OA支持部的工单平均响应时长比上月增加了0.7小时。
他抬头看向负责人胡却敢,手里保温杯中的枸杞随着晃动的茶水漂来漂去,“关键用户今天早上已经投诉到咱们陈总那儿去了。”
胡却敢推了推眼镜,后脖颈渗出细汗:“上个月中东那边在搞系统迁移,我们组抽了四个人去支援…”
“支援是陈部长亲自批的。”张福全突然插话,手指在桌上敲出节奏,“徐总当时不也说‘大局为重’?”
徐双龙眯起眼——自从他接手应用支持交付共享中心,这三个和陈默私交甚密的主管就像焊死的铁三角。此刻王铭正低头转笔,胡却敢假装整理文件,张福全则歪在椅背上似笑非笑。
既然有了正当缘由,他也不好太过苛责,忽略过刚刚的问题,“明年重点投入的自动化运维平台,由ERP财务组牵头。”红点停在张伟身上,“张主管在巴西的财务系统迁移项目表现突出,这个试点…”
“徐总,不好意思打断一下,我插一句。”王铭突然举手,“上个月全儿哥他们CRM组那边的故障预测模型刚拿了集团创新奖,这套算法要是接入自动化平台,能省至少30%的人力巡检。”
会议室后排传来“咔嗒”一声,李扬把保温杯重重撂在桌上。
作为MES支持部主管,他带的团队常年负责生产系统,此刻却连项目边角都没沾上。
“CRM组的算法当然要融合。”徐双龙调出预算表,“但财务组需要优先保证巴西分公司的系统改造,这是陈部长的战略项目。”
张福全突然轻笑:“战略项目的预算走专项通道,和我们抢常规预算不合适吧?”他点开手机邮件,“上周徐总驳回CRM组的服务器扩容申请,说是要优先保障——”
“保障的是全部门的灾备体系建设。”徐璐突然插话,马尾辫随着转头动作甩出一道弧线,“你那边的监控系统占着三台高性能服务器,利用率还不到60%。”
会议室温度骤降。
这种局面要追溯到一个多月前。
当时陈默升任三级部门部长,原应用支持交付共享中心经理的位置空了出来。所有人都以为会是胡笳会顶上,结果谁也没想到最终陈默把接力棒交给了从东南亚回来的徐双龙。
“老徐和默总在全球网络加速项目里配合得很好。”茶水间里,刘岱宗在跟部门内的新人科普,“当时无论是墨西哥的光缆被挖断的大事故还是各地的网络优化,老徐都是有大功的。”
新人似懂非懂:“那现在张主管他们…”
“他们?”刘岱宗压低声音,“张福全、王铭、胡却敢都是跟着默总从鹏城杀过来的嫡系,私交都很好,你担心人家还不如担心自己。”
陈默也是最近才知道应用支持交付共享中心隐隐约约分成了三派:
跟自己私交好的张福全(CRM)、王铭(ERP销服)、胡却敢(OA)抱团很紧。
张伟(ERP财务)和王磊(IT交付)走得很近,他们都是解决方案部调过来的,没想到的是徐璐(数据库)也加入了小团队。因为同样来自于解决方案部的刘洋不仅仅是徐璐的下属还和她私交甚密。徐双龙对这个外来小团队是拉拢为主,明里暗里都帮了不少忙。
剩下的李扬(MES)和周泽阳(IPD)则经常在一起吃饭聊天,两人都是去年同期内部竞聘上位的。